E-commerce Store Manager

BabyBjörn står inför en spännande fas de närmaste åren, med stort fokus på egen e-handel för att komma närmare slutkonsumenten och en fortsatt expansion internationellt. Denna resa kräver ett sammansvetsat och flexibelt team av motiverade medarbetare som gemensamt kan skapa ett starkt varumärke, en unik shoppingupplevelse och kundservice av högsta klass. I relation till detta söker vi nu efter en E-commerce Store Manager som ska leda och ansvara för drift och kampanjer för europeiska marknaden. Du har även utvecklingsansvaret globalt. Rollen innebär ett personalansvar för 2 personer initialt (content specialist och tekniskt ansvarig) och du rapporterar direkt till Head of E-commerce, Johnn Wahlgren. Du kommer arbeta i en kreativ, härlig och prestigelös miljö tillsammans med duktiga, engagerade och passionerade kollegor inom e-handel. Placering är på huvudkontoret i Bergshamra, Solna, beläget med fantastisk utsikt över Brunnsviken.

Om rollen
Som E-commerce Store Manager på BabyBjörn ansvarar du för kundresan, från att kund kliver in på site, till att kund konverterar till köp. Du äger framtagande av kampanj-/innehållskalender, content onsite, löpande optimering och underhåll av site, med fokus på bolagets siter inom Europa (Sverige, Tyskland, UK, Frankrike, Spanien och EU). Själva utförandet sker av medarbetare i ditt team. Gällande teknisk utveckling har du ett globalt ansvar, vilket även inkluderar bolagets dotterbolag/siter i USA, Canada och Australien. Du agerar kravställare gentemot teknisk ansvarig i ditt team. Du är ansvarig för aktivering och uppföljning på dags-, vecko- och månadsbasis och är en viktig kontaktperson och inspiration för övriga teamet. Du är också ansvarig för att löpande utvärdera och analysera e-handelskanalen, trafik och kundbeteende för att kontinuerligt nå relevanta nyckeltal.

Arbetsuppgifter

  • Din huvuduppgift blir att verka för att e-handelsverksamheten levererar bästa kundupplevelse, innehåll, konvertering och försäljning i linje med BabyBjörns varumärkesstrategi
  • Du har personalansvar för en content specialist och en tekniskt ansvarig
  • Du utmanar och kravställer BabyBjörns underleverantörer gällande tekniska frågor kring siten
  • Du driver utveckling tillsammans med tekniskt ansvarig när det gäller kundupplevelse, struktur och layout, samt löpande identifierar förbättringsmöjligheter för ökad konverteringsgrad
  • Tillsammans med content specialist arbetar ni aktivt med innehållsarbete/online merchandise, likväl optimerar strategier för att säkerställa sökordsoptimering, för att rätt information visas online och att det presenteras på bästa sätt
  • Du arbetar löpande med analys av försäljningskanalen, trafik och kundbeteende för att optimera processer och flöden, samt nå relevanta nyckeltal
  • Du samarbetar med övriga e-handelsteamet för utveckla företagets e-handelsstrategi

Erfarenhet

  • Du har arbetat minst 2 år som store manager, campaign manager eller motsvarande, inom e-handel, gärna inom retail
  • God kommersiell kunskap och förståelse för digitalt kundbeteende
  • Mycket goda kommunikationsegenskaper och förmåga att samarbeta med övriga inom bolaget likväl externa partners
  • Erfarenhet av att driva innehållsutveckling på site, t.ex. struktur, layout och övrig content
  • Erfarenhet av att arbeta med kampanjer och erbjudanden på site, likväl produktbilder och produkttexter
  • God vana av att arbeta med uppföljning och analys av relevanta nyckeltal
  • Erfarenhet av att arbeta med internationellt fokus
  • Erfarenhet av att agera beställare/kravställa underleverantörer, både tekniska och andra partners
  • Erfarenhet inom WooCommerce meriterande
  • Erfarenhet inom personalansvar är meriterande
  • Erfarenhet av SEO, SEM och affiliate är meriterande
  • Flytande svenska och engelska i tal och skrift
  • Relevant akademisk utbildning inom e-handel, marknadsföring eller motsvarande
  • Som person ser vi att du är prestigelös och har förmåga att hantera omväxlande arbetsuppgifter i en snabb miljö.
  • Du är en initiativtagare, är självgående och har förmåga till att inspirera och leverera själv och genom andra

Sök tjänsten

Sista ansökningsdatum är 2019-02-08
Denna rekryteringsprocess hanteras av Beyond Retail. Alla ansökningar sker via deras karriärsite https://beyondretail.se/jobs/43458-e-commerce-store-manager/. Intervjuer och urval kommer att ske löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.